К 16 Как ответить на официальные обращения и отреагировать на негатив в соцсетях [Текст] // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2023. - № 9. - С. 88-95
Рубрики: Культура--учреждение культуры--обращение посетителей Кл.слова (ненормированные): жалоба -- претензия -- регистрация обращений -- официальный ответ -- устные обращения |