С 91 Сухарева, Е. Оценка качества торговых услуг [Текст] / Е. Сухарева // Маркетинг. - 2011. - № 3 (май-июнь). - С. 41-57. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Торговля--Розничная торговля--торговые услуги--оценка качества Кл.слова (ненормированные): потребительские предпочтения -- методика оценки -- качество торговых услуг -- рейтинги |