Н 84 Носов, А. Н. Клиентоориентированный подход в партнерских взаимоотношениях с использованием CRM-систем [Текст] / А. Н. Носов // Страховое дело. - 2008. - № 5. - С. 19-27.
Рубрики: Страхование--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): Страховой маркетинг -- Маркетинг страховой -- Страховые услуги -- управление взаимоотношениями с клиентами -- страхователи -- страховщики |