Е 70 Еременко, Ю. А. Управление опытом клиента гостиничных услуг в среде интернет [Текст] / Ю. А. Еременко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2017. - № 6 (нояб.-дек.). - С. 60-66. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Экономика гостиничного хозяйства--гостиничные услуги Маркетинг--сфера услуг Кл.слова (ненормированные): опыт клиента -- управление опытом клиента -- маркетинговые коммуникации -- клиентская база данных -- гостиничный бизнес -- индивидуализированный маркетинг |