Н 20 Найдина, Евгения. Спрашивайте - мы непременно ответим! [Текст] : на связи с пользователем / Е. Найдина // Библиотека. - 2017. - № 7. - С. 17-19 : ил.
Рубрики: Библиотечное дело--библиография--справочно-библиографическое обслуживание Кл.слова (ненормированные): Российская государственная библиотека (РГБ) -- виртуальная справка -- анализ работы -- справочно-библиографическое обслуживание -- интернет -- виртуальные справочные службы |