В 19 Василькова, В. В. Коммуникативные барьеры в практике оказания гражданам государственных услуг [Текст] / В. В. Василькова, В. Н. Минина> // СОЦИС. - 2019. - № 1. - С. 75-84 : ил. - (Социология управления)
Рубрики: Социология--государственные организации--обращения граждан Социология--общение. Социальная коммуникация Кл.слова (ненормированные): государственная услуга -- социокоммуникативный подход -- барьеры в коммуникации -- лингвосемантические барьеры -- организационные барьеры -- психоэмоциональные барьеры -- практика оказания государственных услуг Доп.точки доступа: Минина, В. Н. |