Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.349.2/М 91 Автор(ы) : Тищенко, Кристина Сергеевна Заглавие : Конфликтные ситуации библиотекарей с читателями Тамбовской областной библиотеки : Практикум Ольги Мурашко по конфликтологии для библиотечной молодежи Место публикации : Молодые в библиотечном деле. - 2021. - № 2-3. - С. 22-37: ил. - (Школа библиоменеджера) Примечания : Библиогр. в конце ст. ISSN: 1727-4893 ГРНТИ : 13.31.15 ББК : 78.349.2 + 78.370.5 Предметные рубрики: Библиотечное дело-- управление-- менеджмент библиотеки Библиотечное дело-- обслуживание пользователей-- общение с пользователями