Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.262.101-21/Р 15 Автор(ы) : Радченко Т. В., Ковалев С. М. Заглавие : Разработка Стандарта качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях Место публикации : Деньги и кредит. - 2010. - № 11. - С. 21-35. Примечания : Библиогр. в конце ст. ГРНТИ : 06.73.55 ББК : 65.262.101-21 Предметные рубрики: Менеджмент-- банковский Банки-- управление-- бизнес-процессы Экземпляры : Доп.точки доступа: Ковалев, С. М.