Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.291.21/Ш 72 Автор(ы) : Шмелева А. Н. Заглавие : Оценка и управление операционной эффективностью системы менеджмента качества предприятия Место публикации : Экономика и управление. - 2010. - № 12. - С. 147-153. Примечания : Библиогр. в конце ст. ГРНТИ : 06.81.12 ББК : 65.291.21 Предметные рубрики: Менеджмент качества Экземпляры :