Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.291.31/Ф 33 Автор(ы) : Федорова Ю. А., Дряблова Е. А., Эрберт Э. Э. Заглавие : Доверие потребителей как один из ключевых факторов конкурентной борьбы банков Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 4 (июль-авг.). - С. 3-8 Примечания : Библиогр. в конце ст. ГРНТИ : 06.81.55 + 06.73.55 ББК : 65.291.31 + 60.561.25 Предметные рубрики: Маркетинг-- Маркетинговые исследования-- доверие потребителей Банки-- Коммерческие-- доверие потребителей Экземпляры : Доп.точки доступа: Дряблова, Е. А. Эрберт, Э. Э.