Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.262.3с51/Л 97 Автор(ы) : Лямин Л. В. Заглавие : Специфика претензионной работы при электронном банкинге Место публикации : Банковское дело. - 2012. - № 11. - С. 46-50 ГРНТИ : 06.73.55 ББК : 65.262.3с51 Предметные рубрики: Банкинг-- электронный-- претензионная работа Банки-- банковское обслуживание-- дистанционное Экземпляры :