Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.262.101-21/И 85 Автор(ы) : Исаев Р. А. Заглавие : Методика описания бизнес-процессов банка Место публикации : Банковское дело. - 2014. - № 12. - С. 71-75 ГРНТИ : 06.73.55 ББК : 65.262.101-21 Предметные рубрики: Банки-- управление-- бизнес-процессы