Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.291.33/И 21 Автор(ы) : Иванова С. С. Заглавие : Управление взаимоотношениями с клиентами в крупном розничном бизнесе Место публикации : Деньги и кредит. - 2016. - № 4. - С. 39-46 Примечания : Библиогр. в конце ст. ГРНТИ : 06.81.55 ББК : 65.291.33 Предметные рубрики: Управление предприятием-- маркетинг-- сбытовой Экземпляры :