Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Аналитическое описание статей- результаты поиска

Вид поиска
Генеральный каталог
Аналитическое описание статей
Краеведение ЦБС
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=клиентский опыт<.>)
Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 60.561.26/Б 40
Автор(ы) : Безуглова М. С.
Заглавие : Как изменилось потребительское поведение, и что это значит для клиентского сервиса?
Место публикации : Банковское дело. - 2017. - № 3. - С. 30-33
ГРНТИ : 04.51.25
ББК : 60.561.26
Предметные рубрики: Потребительское поведение
Экономическая социология-- потребительское поведение
Экземпляры :
Найти похожие
2.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 65.262.101-32/С 42
Автор(ы) : Скалозуб С. В.
Заглавие : Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса
Место публикации : Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 30-33
ГРНТИ : 06.73.55
ББК : 65.262.101-32
Предметные рубрики: Банковский маркетинг-- услуги-- качество
Экземпляры :
Найти похожие
3.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 65.262.101-32/Ж 12
Автор(ы) : Жабинская Е. В.
Заглавие : Клиентский сервис в финансовом секторе: динамика предпочтений
Место публикации : Банковское дело. - 2018. - № 9. - С. 19-21
ГРНТИ : 06.73.55
ББК : 65.262.101-32
Предметные рубрики: Банковский маркетинг-- работа с клиентами
Найти похожие
4.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 65.262.101-21/Р 83
Автор(ы) : Рудакова О. С., Салтанова С. П.
Заглавие : Цифровая трансформация банковской деятельности: цель, основные направления, проблемы
Место публикации : Банковское дело. - 2019. - № 8. - С. 45-51
ГРНТИ : 06.73.55
ББК : 65.262.101-21
Предметные рубрики: Банки-- ИКТ-- цифровая трансформация
Найти похожие
5.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 65.291.34/Д 64
Автор(ы) : Долгополов Д. В., Кульшенева О. В.
Заглавие : Усиление эмоционального эффекта рекламного нарратива на основе метода акцентуаций характера
Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - 2020. - № 6 (нояб.-дек.). - С. 74-81
Примечания : Библиогр. в конце ст.
ГРНТИ : 06.81.55
ББК : 65.291.34
Предметные рубрики: Маркетинговые коммуникации-- реклама-- эмпативная
Найти похожие
 
Стандартный
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)