Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Аналитическое описание статей- результаты поиска

Вид поиска
Генеральный каталог
Аналитическое описание статей
Краеведение ЦБС
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=индекс качества<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
65.262.5
К 56

    Ковалева, М. М.
    Построение системы улучшения качества обслуживания клиентов на основе результатов индекса качества [Текст] / М. М. Ковалева // Банковское дело. - 2016. - № 8. - С. 70-72
ГРНТИ
06.73.55
ББК 65.262.5

Рубрики: Банки--Банковские услуги--качество

Кл.слова (ненормированные):
индекс качества -- управление банком -- качество обслуживания клиентов -- банковское обслуживание

Найти похожие
 
Стандартный
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)