Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Аналитическое описание статей- результаты поиска

Вид поиска
Генеральный каталог
Аналитическое описание статей
Краеведение ЦБС
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=искренний сервис<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
65.206
Ш 93

    Штроо, В. А.
    Искренний сервис как фактор качества в сфере услуг [Текст] / В. А. Штроо, П. Ю. Костылева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - № 2 (март-апр.). - С. 127-135. - Библиогр. в конце ст.
ГРНТИ
06.56.41
ББК 65.206

Рубрики: Сектор услуг--сервисные услуги

Кл.слова (ненормированные):
качество сервиса -- эмоциональный труд -- искренний сервис -- управление персоналом
Доп.точки доступа:
Костылева, П. Ю.


Найти похожие
 
Стандартный
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)