Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Аналитическое описание статей- результаты поиска

Вид поиска
Генеральный каталог
Аналитическое описание статей
Краеведение ЦБС
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=оценка сервиса<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
65.262.101-32
С 42

    Скалозуб, С. В.
    Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса [Текст] / С. В. Скалозуб // Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 30-33
ГРНТИ
06.73.55
ББК 65.262.101-32

Рубрики: Банковский маркетинг--услуги--качество

Кл.слова (ненормированные):
клиентский опыт -- обслуживание клиентов -- контроль качества -- банковский продукт -- оценка сервиса

Найти похожие
 
Стандартный
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)