Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Аналитическое описание статей- результаты поиска

Вид поиска
Генеральный каталог
Аналитическое описание статей
Краеведение ЦБС
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=услуги туристские<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
65.433
Б 29

    Баумгартен, Л. В.
    Удержание потребителей и привлечения новых в туризме при наличии дефектов обслуживания и появления жалоб потребителей [Текст] / Л. В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 6 (нояб.-дек.). - С. 93-107. - Библиогр. в конце ст.
ГРНТИ
06.71.57
ББК 65.433

Рубрики: Экономика туризма--Маркетинг--привличение потребителей

Кл.слова (ненормированные):
дефекты обслуживания -- туризм -- система обслуживания -- качество услуг -- услуги туристские

Найти похожие
 
Стандартный
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)