Б 86 Ботнарюк, М. В. Метод тайного покупателя и особенности его применения в сфере портового бизнеса [Текст] / М. В. Ботнарюк // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - № 2 (март-апр.). - С. 54-63. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Экономика транспорта--водный транспорт--порт--меркетинг Кл.слова (ненормированные): портовые услуги -- маркетинговая информация -- метод тайного покупателя -- метод экспертного опроса |