Г 62 Голубков, Е. П. RFM-анализ: методика и практика применения [Текст] / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 6 (нояб.-дек.). - С. 11-24. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--Маркетинговые исследования Кл.слова (ненормированные): частота покупок -- стоимость покупок -- е - лояльность -- ценность -- сегментация |