Е 43 Езова, Светлана. Что такое строуксы и как их применять? [Текст] : осваиваем этикет / С. Езова // Библиотека. - 2017. - № 10. - С. 49-51 : ил.
Рубрики: Библиотечное дело--обслуживание пользователей--общение с пользователями Кл.слова (ненормированные): библиотекарь -- общение с пользователем -- знаки внимания -- коммуникативная деятельность -- библиотекарь -- строуксы |