К 85 Крючкова, Г. Инструменты маркетинга взаимоотношений [Текст] / Г. Крючкова // Маркетинг. - 2017. - № 2 (март-апр.). - С. 79-87. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг взаимоотношений Маркетинговые коммуникации--маркетинг взаимоотношений Кл.слова (ненормированные): потребитель -- клиент -- структурирование рынка -- кастомизация -- персонализация -- внутрифирменный маркетинг -- субконтрактные отношения |