З-35 Зарубежный опыт изучения воспринимаемого качества транспортной услуги (на примере рельсового транспорта) [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 5 (сент.-окт.). - С. 36-48. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Транспорт--городской транспорт--рельсовый Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- общественный транспорт -- воспринимаемое качество -- удовлетворенность пассажиров -- транспортная услуга -- метро |