А 46 Александрова, Е. А. Оценка рентабельности взаимоотношений банка с клиентами [Текст] / Е. А. Александрова // Банковское дело. - 2013. - № 7. - С. 73-76
Рубрики: Банки--Банковские услуги--клиентская политика Кл.слова (ненормированные): доходы банка -- расходы банка -- рентабельность взаимоотношений -- коммерческий банк -- клиентская политика |
Ш 55 Шибалков, А. А. Тенденции развития банковских контрактных центров [Текст] / А. А. Шибалков // Банковское дело. - 2014. - № 10. - С. 70-72
Рубрики: Банки--Банковские услуги--клиентская политика Кл.слова (ненормированные): каналы коммуникации -- взаимодействие с клиентами -- социальные сети -- обслуживание клиентов -- банковское обслуживание |
А 46 Александров, А. В. Развитие Private Banking: удержание и рост владельцев крупного частного капитала [Текст] / А. В. Александров // Банковское дело. - 2017. - № 6. - С. 57-61
Рубрики: Банки--Банковские услуги--клиентская политика Кл.слова (ненормированные): клиентоориентированность -- доверие -- финансовый инструментарий банка -- цифровой банкинг -- ИННОВАЦИИ (БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА) |
Т 19 Тарасов, Д. В. Рынок банковских программ лояльности [Текст] / Д. В. Тарасов // Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 50-54
Рубрики: Банковский маркетинг--программы лояльности Банки--Банковские услуги--клиентская политика Кл.слова (ненормированные): программа лояльности -- кешбэк -- бонусы -- банковская пластиковая карта -- гибридные программы |
Г 96 Гусев, А. И. Консервативный стиль обслуживания, предлагаемый госбанками, перестает устраивать VIP-клиентов российского рынка private banking? [Текст] / А. И. Гусев // Банковское дело. - 2020. - № 3. - С. 66-72
Рубрики: Банки--Банковские услуги--клиентская политика Кл.слова (ненормированные): консервативные инвестиции -- антироссийские санкции -- персонификация -- family office -- банковские риски -- обслуживание вип - клиентов |
Г 96 Гусев, А. И. Преимущества российского private banking в области консалтинга в условиях кризиса [Текст] / А. И. Гусев // Банковское дело. - 2020. - № 11. - С. 32-40
Рубрики: Банки--Банковские услуги--клиентская политика Кл.слова (ненормированные): VIP-клиенты -- финансовый консалтинг -- налоговый консалтинг -- коронавирус |