С 91 Сухарева, Е. Бенчмаркинг в розничной торговле [Текст] / Е. Сухарева // Маркетинг. - 2009. - № 2 (март-апр.). - С. 47-58. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Торговля--Розничная торговля Бенчмаркинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- конкуренция -- торговые услуги -- оценка качества услуг -- торговое обслуживание |
Т 23 Татаринова, Л. Ю. Бенчмаркинг как метод эффективного развития банковского ритейла [Текст] / Л. Ю. Татаринова // Банковское дело. - 2010. - № 4. - С. 80-82.
Рубрики: Бенчмаркинг Банки--Банковские услуги--бенчмаркинг Кл.слова (ненормированные): розничный бизнес -- банковские стратегии -- рентабельность -- конкуренция -- кредитные организации |