М 84 Мостовая, Ю. П. Модели управления качеством услуг (на примере банковских услуг) [Текст] / Ю. П. Мостовая // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 5 (сент.-окт.). - С. 89-96. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--банковский Банковский маркетинг--услуги--качество Банки--Банковские услуги Кл.слова (ненормированные): клиентоориентированность -- качество услуги -- реклама -- банки -- потребитель услуги |
Ш 34 Швед, Д. Е. О понятиях "банковский продукт" и "банковская услуга" [Текст] / Д. Е. Швед // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 1 (янв.-февр.). - С. 56-64. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--банковский Банки--банковский продукт Кл.слова (ненормированные): банковский маркетинг -- банковский продукт -- дополнительные услуги -- основные услуги |
А 69 Анохин, В. А. Оценка финансового состояния кредитной организации потребителем в системе банковского маркетинга [Текст] / В. А. Анохин, Е. В. Анохин // Деньги и кредит. - 2017. - № 11. - С. 43-49. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--банковский Банки--финансовое состояние--оценка Кл.слова (ненормированные): вклады населения -- Агентство по страхованию вкладов -- ликвидные активы -- финансовая грамотность -- банк Доп.точки доступа: Анохин, Е. В. |
Ш 35 Швецов, Р. В. Маркетинг в банковском бизнесе: перспективы, тренды и возможности [Текст] / Р. В. Швецов // Банковское дело. - 2017. - № 12. - С. 74-77
Рубрики: Маркетинг--банковский Кл.слова (ненормированные): банк -- маркетинг -- банковские услуги -- электронный банкинг -- чат - боты |
А 69 Анохин, Е. В. О применении маркетинговых концепций в банковской сфере [Текст] / Е. В. Анохин, В. А. Анохин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 2 (март-апр.). - С. 98-104. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--банковский Кл.слова (ненормированные): банк -- банковский вклад -- сегментирование -- банковский продукт -- реклама -- стратегия маркетинга Доп.точки доступа: Анохин, В. А. |