П38 Плетнева, Н. П. Стандарты ИСО 9000 - первая ступень делового совершенства [Текст] / Н. П. Плетнева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 1. - С. 104-107. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Качество--Управление качеством Система менеджмента качества (СМК) Экономика--менеджмент--управление качеством Кл.слова (ненормированные): СТАНДАРТ МЕЖДУНАРОДНЫЙ -- МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ -- СТАНДАРТИЗАЦИЯ -- ЛИДЕРСТВО -- ИСО 9000 |
Л 33 Лебедев, Сергей Николаевич. Концептуальный подход к качеству и управлению качеством [Текст] / С. Н. Лебедев // Социально-гуманитарные знания. - 2010. - № 6. - С. 243-252
Рубрики: Качество--Управление качеством Система менеджмента качества (СМК) Экономика--менеджмент--управление качеством Кл.слова (ненормированные): современные проблемы качества -- экономика знаний -- управление качеством -- всеобщее -- концептуальный подход -- Аристотель -- TQM -- менеджмент качества -- определение |