О-66 Орлова, М. В. Корпоративные системы управления потребительским опытом [Текст] / М. В. Орлова // Маркетинг. - 2016. - № 5 (сент.-окт.). - С. 57-68. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--Управление маркетинговой деятельностью Кл.слова (ненормированные): опытно-эмоциональные карты -- обратная связь -- брендированный потребительский опыт -- со - творчество |
О-66 Орлова, М. В. Подходы к интеграции потребительского опыта в маркетинговое управление сервисной организацией [Текст] / М. В. Орлова, Е. В. Казанова, Е. В. Небесная // Маркетинг в России и за рубежом. - 2020. - № 2 (март-апр.). - С. 69-75. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Маркетинг--маркетинговые коммуникации--сервисная организация Кл.слова (ненормированные): сервисная организация -- опыт-ориентированные услуги -- бренд -- потребительский опыт -- маркетинговые коммуникации Доп.точки доступа: Казанова, Е. В. Небесная, Е. В. |
О-66 Орлова, М. В. Мессенджеры как элемент цифровой экосистемы компании [Текст] / М. В. Орлова, М. И. Квашина, Д. А. Фадеев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2020. - № 3 (май-июнь). - С. 14-21. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Экономика предприятий--цифровая экосистема компании Кл.слова (ненормированные): туннели продаж -- цифровые маркетинговые инструменты -- чат - боты -- бизнес - коммуникация -- цифровая экосистема компании Доп.точки доступа: Квашина, М. И. Фадеев, Д. А. |
О-66 Орлова, М. В. Создание инфраструктуры эмоционального интеллекта образовательной организации [Текст] / М. В. Орлова, С. А. Силина, Н. В. Клым-Еремина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2021. - № 1 (янв.-февр.). - С. 70-78. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Экономика образования--управление персоналом Интеллект--эмоциональный Кл.слова (ненормированные): система образования -- управление персоналом -- эмоциональный интеллект -- образовательная организация -- поведенческий потенциал Доп.точки доступа: Силина, С. А. Клым-Еремина, Н. В. |