65.301-21
П 16


    Панфилова, Е. Е.
    Глобальное информационно-экономическое сообщество как объективная среда функционирования промышленной организации XXI века [Текст] / Е. Е. Панфилова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 2 (март-апр.). - С. 50-55.
ГРНТИ
ББК 65.301-21

Рубрики: Экономика промышленности--Менеджмент

Кл.слова (ненормированные):
МЕНЕДЖМЕНТ ИНТЕГРАЦИОННЫЙ -- Промышленное производство -- Информационно-коммуникационные технологии в экономике -- глобализация экономики


65.291.31
П 16


    Панфилова, Е.
    Концепция использования CRM-системы в процессах управления организацией [Текст] / Е. Панфилова // Маркетинг. - 2008. - № 5 (сент.-окт.). - С. 51-59. - Библиогр. в конце ст.
ГРНТИ
ББК 65.291.31

Рубрики: Экономика--Бизнес. Предпринимательство. Экономика организаций--Экономика организации--Маркетинг

Кл.слова (ненормированные):
МАРКЕТИНГ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ -- CRM-система -- МАРКЕТИНГОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ -- ПАРТНЕРСТВО -- КЛИЕНТЫ -- ИНФОРМАТИЗАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ -- ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГЕ