Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Генеральный каталог- результаты поиска

Вид поиска
Генеральный каталог
Аналитическое описание статей
Краеведение ЦБС
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
   65.291.82
   Ш 81

    Шоул, Джон.
    Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд [Текст] / Дж. Шоул. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Альпина Паблишер, 2022. - 122 с. - ISBN 978-5-9614-7156-4 (в пер.) : 366.91 р.
ГРНТИ
06.81.55
ББК 65.291.82

Рубрики: Экономика предприятия--Товары и услуги--Руководства, пособия

Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИС -- КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ -- КОМПЕНСАЦИЯ
~Экземпляры всего: 2
аб (1), ф7 (1)
Свободны: аб (1), ф7 (1)

Найти похожие
 
Стандартный
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)