Е 91 Ефимов, Владимир Васильевич. Средства и методы управления качеством [Текст] : учебное пособие / В. В. Ефимов. - 2-е изд., стер. - М. : Кнорус, 2014. - 226 с. - ISBN 978-5-406-03335-7 : 435.60 р.
Рубрики: Экономика --Управление качестом--Учебные издания Кл.слова (ненормированные): контроль и оценка качества -- управление затратами на качество -- мотивация персонала как инструмент управления качеством -- удовлетворение потребителей как инструмент управления качеством -- интегриророванные системы менеджмента -- удовлетворение внутреннего потребителя -- коммуникации в управлении -- управление изменениями в организации ~Экземпляры всего: 1 аб (1) Свободны: аб (1) |