С 40 Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст] / М. М. Кане [и др.]. - 2-е изд., обновл. и доп. - Спб. : Питер, 2012. - 576 с. - (Учебник для ВУЗов). - ISBN 978-5-459-00313-0 (в пер.) : 544.61 р.
Рубрики: Экономика--Качество продукции, товаров, услуг--Учебные издания для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ТОВАРОВ УСЛУГ -- УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ -- БЕНЧМАРКИНГ -- ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА Доп.точки доступа: Кане, М. М. Иванов, Б. В. Корешков, В. Н. Схиртладзе, А. Г. ~Экземпляры всего: 1 аб (1) Свободны: аб (1) |
Е 91 Ефимов, Владимир Васильевич. Средства и методы управления качеством [Текст] : учебное пособие / В. В. Ефимов. - 2-е изд., стер. - М. : Кнорус, 2014. - 226 с. - ISBN 978-5-406-03335-7 : 435.60 р.
Рубрики: Экономика --Управление качестом--Учебные издания Кл.слова (ненормированные): контроль и оценка качества -- управление затратами на качество -- мотивация персонала как инструмент управления качеством -- удовлетворение потребителей как инструмент управления качеством -- интегриророванные системы менеджмента -- удовлетворение внутреннего потребителя -- коммуникации в управлении -- управление изменениями в организации ~Экземпляры всего: 1 аб (1) Свободны: аб (1) |